新型的鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)為廣大乘客提供了便利。該功能在火車票有余或有乘客退票時(shí)自動(dòng)按照預(yù)訂排隊(duì)順序進(jìn)行購買，使得乘客即使錯(cuò)過購票時(shí)間也能順利回家。每位用戶可設(shè)置兩個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單對(duì)于不同的列車每天有五種“車次·席別”的選擇機(jī)會(huì)，極大地豐富了購票多樣性。

候補(bǔ)購票的詳細(xì)操作步驟

在使用候補(bǔ)購票服務(wù)前，您需要掌握相關(guān)技術(shù)方法。此操作簡(jiǎn)單便利。首先，您可以登錄12306官網(wǎng)或者下載其專用應(yīng)用軟件，挑選出合適出行的日子和班次。若顯示無剩余票源，不必驚慌，您會(huì)發(fā)現(xiàn)頁面上出現(xiàn)了“候補(bǔ)購票”字樣，輕按確認(rèn)就能進(jìn)入。按照要求填寫完整的候補(bǔ)資料以及候補(bǔ)費(fèi)用，代表流程結(jié)束。接下來，您將自動(dòng)獲得該班次的預(yù)定優(yōu)先權(quán)，無需再進(jìn)行任何操作，系統(tǒng)將會(huì)在有空余座位時(shí)第一時(shí)間為您預(yù)訂成功，敬請(qǐng)耐心等待通知。

退票費(fèi)用的那些事兒

有關(guān)候補(bǔ)購票的注意事項(xiàng)中，需首要考慮退票費(fèi)的設(shè)定。根據(jù)新規(guī)，自2021年起，距發(fā)車8天以上無需支付退票手續(xù)費(fèi)；48小時(shí)至8天需付出票價(jià)的5%；24到47小時(shí)需付10%；不足24小時(shí)則需承擔(dān)20%的費(fèi)用。因此，在未來需要進(jìn)行退票操作時(shí)，建議盡早規(guī)劃，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

臺(tái)風(fēng)“燦都”影響下的退票處理

回溯2021年9月13日，臺(tái)風(fēng)“燦都”對(duì)深圳北站首批列車運(yùn)營造成不利影響之際，若您乘坐的恰好是受影響停運(yùn)之列，敬請(qǐng)安心。根據(jù)鐵路部門規(guī)定，乘客自購票之日起30天內(nèi)，憑身份證原件可前往國內(nèi)任一火車站辦理全額退票，彰顯了鐵路部門人性化服務(wù)理念和卓越服務(wù)品質(zhì)。

錄取通知書購票的小秘密

新入校的學(xué)子在購買車票上也應(yīng)巧用策略。首先，建議您優(yōu)先使用12306官方網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序購票，并在填寫乘客信息時(shí)，務(wù)必確認(rèn)是否設(shè)定了“學(xué)生”標(biāo)簽。其次，若鐘愛傳統(tǒng)方式，持錄取通知書與有效證件去往火車站的人工窗口購票也是合法途徑。如此操作，您將獲得優(yōu)惠票價(jià)，有效節(jié)省費(fèi)用支出。

火車車廂的快速識(shí)別法

在乘坐火車出行時(shí)，找尋正確車廂號(hào)碼可能讓乘客感到困擾。但只要關(guān)注列車檢票口橫屏上的行進(jìn)標(biāo)志顏色即可確定所對(duì)應(yīng)的車廂號(hào)；沿途遵循提示標(biāo)志，就能輕松到達(dá)指定座位。對(duì)于初次乘坐此趟列車的旅客而言，也不必?fù)?dān)心會(huì)迷路。

深圳火車站的出站換乘指南

抵深火車站后，換乘極其簡(jiǎn)便。因本地區(qū)交通設(shè)施完備齊全，旅客可選擇地鐵、公交或者出租車等多種出行方式。當(dāng)乘坐地鐵時(shí)請(qǐng)注意出入口與出租車站臺(tái)在同一方向，步行至地面即可找尋到公交車站；此外，地下室還有前往羅湖口岸和汽車客運(yùn)站的通道供顧客使用，進(jìn)一步提升了乘客的便利性。

站內(nèi)換乘的便捷之道

若需在深圳火車站內(nèi)換乘，請(qǐng)根據(jù)指示牌“便捷換乘”的指引進(jìn)行操作，無需出站。如涉及異站換乘，請(qǐng)依規(guī)先行到其他站點(diǎn)搭乘列車。

深圳火車站乘車全攻略

為了幫助初抵深圳火車站的乘客，我們將詳細(xì)介紹從安檢上車以及購買火車票到中轉(zhuǎn)候車廳直至離開車站的所有流程。只要您事先做好充分準(zhǔn)備，您的旅程定會(huì)順暢無憂。

兒童火車票的新規(guī)定

近日，國家鐵路管理局發(fā)布了全新修編的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程（征求意見稿）》，針對(duì)兒童購票提出新規(guī)。新規(guī)建議，6周歲以上14周歲以下兒童可以享受優(yōu)待票，而年滿14周歲者則需購買普通成人票。這意味著，我們的兒童權(quán)益將得到更加全面公正的保護(hù)。

鐵路部門的疫情阻斷措施

在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間，我國鐵路部門采取了多項(xiàng)有效舉措，力求大幅度減輕病毒傳播的潛在風(fēng)險(xiǎn)。主要措施包括加強(qiáng)對(duì)火車站和列車的全面消毒，大力推行電子客票以降低人員接觸頻率，精密部署健康碼排查與體溫監(jiān)測(cè)等手段。這些行動(dòng)旨在全力保障廣大旅客的安全行程。

行李遺失怎么辦？

行囊遺落路途勿慌亂，撥打12306客戶熱線漫漫助。鐵路部門為您全力尋覓游子行囊，護(hù)航出行之路穩(wěn)妥安。

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