2021年度，黃山風(fēng)景名勝區(qū)獲得一份令人矚目的答卷，年度入園人數(shù)歷史性突破167.42萬(wàn)人次大關(guān)，相較去年增長(zhǎng)率高達(dá)10.76%。這一成果已經(jīng)超過(guò)了2019年的游客增長(zhǎng)速度。值得關(guān)注的是，索道及纜車(chē)接待游客總量全年達(dá)到了驚人的362.07萬(wàn)人次，同比大幅增長(zhǎng)了15.6%。這些數(shù)字不僅展現(xiàn)出黃山風(fēng)景區(qū)對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)和游客體驗(yàn)的不懈努力，也預(yù)示著未來(lái)旅游市場(chǎng)的積極發(fā)展前景。盡管與2019年相比，游客數(shù)量尚有提升空間，但進(jìn)山游客增速的顯著提升無(wú)疑為行業(yè)注入了新的活力。

黃山景區(qū)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升充分展現(xiàn)在各項(xiàng)指標(biāo)之上，同時(shí)也證明了其管理及服務(wù)水平的突出實(shí)力。在游客數(shù)量持續(xù)攀升的背景下，黃山旅游公司的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)均有顯著增長(zhǎng)，特別是所持有金融產(chǎn)品黃山賽富基金的公允價(jià)值在報(bào)告期間的增長(zhǎng)，對(duì)整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)頗豐。這一舉措無(wú)疑為黃山景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大提供了有力支持。

二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的多項(xiàng)目開(kāi)花

2021年，黃山旅游業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略至今成效顯著。在山地旅游領(lǐng)域，獅林崖舍項(xiàng)目旨在打造原生態(tài)高端山居生活空間，目前工程接近完工，將提升景區(qū)住宿質(zhì)量，提供更多選擇。而在水上游覽項(xiàng)目中，豪華游艇和拖傘艇的配置豐富了游玩內(nèi)容，滿足游客玩賞山水之余的歡樂(lè)需求。

黃山旅游積極利用歸隱旅游公司這一平臺(tái)，大力推廣微旅游目的地項(xiàng)目，為旅行者提供深入感受鄉(xiāng)村風(fēng)情的機(jī)會(huì)。值得一提的是，在洞穴領(lǐng)域，黃山景區(qū)已經(jīng)推出了以主題化、娛樂(lè)化和科技化相結(jié)合的新型景點(diǎn)——花山世界·花山謎窟游玩園區(qū)，目前該游玩區(qū)正處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)中。這些新項(xiàng)目的引入有力地豐富了黃山景區(qū)旅游種類(lèi)，并帶給旅客新的觀光體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)表現(xiàn)的亮點(diǎn)與挑戰(zhàn)

在黃山旅游索道及纜車(chē)業(yè)務(wù)方面，該公司在2021年取得了2.75億元的營(yíng)收，連續(xù)兩年位居公司業(yè)務(wù)收益之冠。這一成績(jī)主要得益于其高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。然而，與此形成鮮明對(duì)比的是，其核心業(yè)務(wù)——酒店業(yè)在2021年的營(yíng)收僅為2.45億元，排名跌至次席。究其原因，徽菜業(yè)務(wù)從原主營(yíng)業(yè)務(wù)剝離所帶來(lái)的壓力不容忽視。

黃山旅游持續(xù)著力改善酒店業(yè)態(tài)和提升服務(wù)質(zhì)量，以期在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們也在嘗試新型商業(yè)模式如數(shù)碼票務(wù)及數(shù)字文化創(chuàng)意等數(shù)字化體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品，為景區(qū)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)全新動(dòng)力和方向。

2022年的新展望與挑戰(zhàn)

展望未來(lái)，黃山旅游將深入推動(dòng)全局旅游戰(zhàn)略實(shí)施，并預(yù)計(jì)借助安徽途馬的平臺(tái)資源，在文化旅游領(lǐng)域內(nèi)探索適應(yīng)地城市場(chǎng)的數(shù)字生活新模式。這將為黃山區(qū)帶來(lái)嶄新的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇。此外，黃山旅游還將充分挖掘景區(qū)索道平臺(tái)功能，完善與索道投資項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，致力于提升索道業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率及服務(wù)質(zhì)量。

黃山旅游成功接管了北京冬奧會(huì)滑雪場(chǎng)的一條高壓索道，其位于延慶賽區(qū)C索道之中，被視為全線最高、最險(xiǎn)峻、最為忙碌的一段。此次事件充分展示了黃山旅游在索道運(yùn)營(yíng)方面的卓越能力，并為黃山景區(qū)的國(guó)際合作和品牌推廣開(kāi)啟了新的契機(jī)。

總結(jié)與展望

在2021年，黃山景區(qū)通過(guò)游客人數(shù)增長(zhǎng)及推行二次創(chuàng)業(yè)策略，取得了引人矚目的成績(jī)，這無(wú)疑奠定了景區(qū)未來(lái)蓬勃發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望2022年，黃山旅游將繼續(xù)秉持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與可持續(xù)發(fā)展的理念，致力于提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化游客體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

誠(chéng)摯邀請(qǐng)廣大讀者深思熟慮：您對(duì)黃山風(fēng)景名勝區(qū)未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展中提升游客體驗(yàn)，實(shí)施可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略有何見(jiàn)解？期待您在評(píng)論區(qū)積極探討。同時(shí)，也懇請(qǐng)您為本文給予贊賞及分享，讓更多人了解并關(guān)注黃山景區(qū)的榮耀與挑戰(zhàn)！