“過去，重新預訂的處理費用從來沒有，除非重新預訂后的票價要彌補高于原始價格的零件。現(xiàn)在，在沒有重新預訂的情況下，還要收取比原始票價的費用。我真的很生氣！”

許多網(wǎng)民質(zhì)疑火車票的重新發(fā)行費用

最近，一些網(wǎng)民在社交平臺上報告說，在12306年購買火車票后，他們在重新預訂時實際上收取了處理費，這使他們感到非常困惑。在大眾汽車以前的印象中，只有在開車前一周到24小時內(nèi)退款時，處理費才會收取費用。為什么現(xiàn)在甚至更換機票費用？

12306修訂的新法規(guī)：采用分步賬單

記者通過查詢12306APP發(fā)現(xiàn)，該平臺對重新信號的收費規(guī)則有明確的規(guī)定，并采用了逐步收費規(guī)則：

1。在開車前更換機票超過48小時，或者更改票證的票票的機票票票的機票票的機票機票票的機票機票票的機票機票票的機票門票票的票證票的機票票的機票售票，或者在開車后的同一天24:00之前的24:00更換另一列火車的票證時，沒有開車費用。

2。對于開車前24小時以上且少于48小時的火車，更改票證日期時，更改前后的票價為5％。

3。開車前不到24小時，更改票證的日期時，票價的計算時間是更改前后機票價格的15％。

4。在同一天24:00之前開車后，第二天和之后更換火車時，更改前后的低價票價為40％。

5。上面計算出的mantissa為5個角度。如果mantissa小于2.5個角，則將mantissa大于2.5角，小于7.5個角度被計為5個角度，而mantissa超過7.5個角度超過1元。

為什么要收取更改費？記者稱為12306手動客戶服務號碼。另一方表示，在收取更改費之前，原始票證號在打開原始票證號之前的48小時內(nèi)無法更改。他們只能選擇無效或收取20％的退款費用。引入新規(guī)定后，可以在原始票證號的48小時內(nèi)更改門票，甚至可以更改預售期間的門票。 “按照外行的條件，當售票日期和以前的火車在開車前少于48小時時，更改票證日期和其他火車在當天24:00之前的其他火車時沒有更改費用。”

一些網(wǎng)民表示對收取更改費的理解

一些網(wǎng)民還同意有關更換火車票的收費費用的法規(guī)。有人認為，如果以前沒有重新發(fā)出的費用，有些人需要退款但想節(jié)省處理費的人會將原始機票更改為帶有較低票的機票，然后退還票。

網(wǎng)民對高價門票的高價門票的處理費用感到困惑

例如，如果您要退還票價為500 ran時的票務，當您離開火車少于24小時時，則必須根據(jù)退款規(guī)則收取票價20％的退款費用。這樣，退款費用高達100元。如果您將這張500元的票更改為50元的票，則可以大大減少退款所需的處理費。這個漏洞以前很普遍。引入了新的修訂法規(guī)后，當原始票務和新的票價不一致時，要求在中間差額中收取門票退款費。

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